การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

เราให้ความสำคัญกับคุณภาพของสินค้าและต้องการให้ลูกค้าได้รับสินค้าอย่างถูกต้องและอยู่ในสภาพสมบูรณ์ หากสินค้าที่ได้รับมีปัญหา สามารถติดต่อเราเพื่อแจ้งขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

กรณีที่สามารถแจ้งเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้

• ได้รับสินค้า ผิดรายการ ผิดสี ผิดขนาด หรือผิดจำนวน จากคำสั่งซื้อ

• สินค้า ชำรุด เสียหาย หรือมีความผิดปกติ ตั้งแต่ได้รับสินค้า

• สินค้ามีปัญหาอื่นๆ ที่เกิดจากการจัดส่ง

กรุณาแจ้งปัญหาภายใน 7-14 วัน หลังจากได้รับสินค้า พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและแนบรูปภาพหรือวิดีโอที่แสดงปัญหาของสินค้า เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ

เงื่อนไขการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

• สินค้าต้องเป็นสินค้าที่สั่งซื้อผ่าน www.bschaircare.com  เท่านั้น

• สินค้าที่ซื้อผ่านช่องทางอื่น กรุณาติดต่อร้านค้าหรือช่องทางที่สั่งซื้อโดยตรง

• สินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์

• กรณีสินค้า ถูกเปิดหรือใช้งานแล้ว การเปลี่ยนหรือคืนสินค้าจะพิจารณาเฉพาะกรณี เช่น สินค้าชำรุด มีความผิดปกติ หรือได้รับสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ

• บริษัทฯ จะตรวจสอบรายละเอียดและหลักฐานประกอบก่อนยืนยันการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในแต่ละกรณี

ช่องทางติดต่อ

หากต้องการแจ้งเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

• โทร: 061-268-2408

• E-mail: bschaircare@occ.co.th

• LINE Official: @bschaircare

• วันและเวลาทำการ: จันทร์ - ศุกร์ เวลา 10:00 - 18:00 น.

เพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ กรุณาเตรียม หมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อผู้สั่งซื้อ รูปภาพสินค้า และรายละเอียดของปัญหาที่พบ ก่อนติดต่อเจ้าหน้าที่